Apprenti.e Système Qualité

Rejoignez une entreprise au cœur des innovations digitales

ALE International, c’est une entreprise au cœur des innovations digitales dans un environnement international ! Vous nous connaissez sûrement plus sous le nom de notre marque Alcatel-Lucent Enterprise. Nous fournissons des solutions personnalisées de Communication, Réseaux et Cloud, à nos clients, visant à améliorer leur flexibilité et leur croissance.

En tant qu’apprenti.e, nous vous permettons de développer vos compétences et vos responsabilités tout au long de votre expérience. Grâce à notre Parcours de l’apprentie, nous vous assurons un suivi personnalisé tout en vous laissant suffisamment de liberté pour faire preuve d’initiatives. Enfin à travers notre culture et nos engagements RSE, nous souhaitons vous apporter des projets passionnants dans un environnement de travail alliant esprit entrepreneur et international.

Activités du service / projet :

L'équipe Qualité d'ALE est en charge de :

• L'Assurance Qualité Produits : participation au contrôle Qualité lors du développement des nouveaux produits et services, contrôle et mesures de la Qualité des produits livrés, suivi des plaintes client et des pannes après livraison, définition des actions correctives et amélioration continue des produits et services, suivi des Coûts de Non-Qualité le cas échéant.
• L'Assurance Qualité Fournisseurs : ALE opérant dans un modèle où l’ensemble de la production est externalisée, le contrôle des fournisseurs est essentiel pour garantir la Qualité de nos produits et services. Cela consiste en la mise en place de critères Qualité contractuels, le contrôle de la performance des fournisseurs par rapport à ces critères, la définition et le suivi des actions correctives.
• L'Assurance Qualité Processus : il s’agit ici d’entretenir le Système de Management Intégré (SMI : Qualité, Sécurité de l’Information, Environnement) de l'entreprise en étroite collaboration avec les différents pilotes de processus et/ou d’activité, d’entretenir la base documentaire des processus, de planifier et réaliser les audits internes, d’organiser les audits externes de certification ISO9001 (Qualité), ISO270xx/HDS (Sécurité de l’Information), ISO14001 (Environnement), de définir et suivre les actions correctives suites aux audits internes et externes.

Ce qu’on attendra de vous à ce poste c’est :

Votre mission principale sera de contribuer à l’entretien et à l’amélioration continue du SMI d’ALE.

A ce titre vous effectuerez les activités suivantes :

• Participation à des groupes de travail sur l’amélioration et la transformation des processus
• Aide à la mise à jour et/ou revue documentaire des processus
• Participation aux audits internes et suivi des actions correctives
• Développement de la connaissance du SMI au sein de l’entreprise par des actions de communication / sensibilisation

Vous participerez également à certaines activités d’Assurance Qualité Produits / Fournisseurs afin de bien comprendre les processus concernés, voire contribuer à leur amélioration.

Profil recherché

Vous souhaitez préparer un Bac+3 à la rentrée prochaine et envisagez de poursuivre votre cursus par un Master Qualité ou équivalent soit un cursus de 3 ans au total ?

Vous préparez un Master Qualité ou équivalent sur une durée de 2 ans ?

Vos capacités relationnelles, d’écoute et communicationnelles seront gages de votre réussite dans un environnement international et multiculturel.

De plus, un bon niveau d'anglais, à la fois à l’écrit et à l’oral, est également nécessaire sur ce poste.

Vous maîtrisez des outils office (Word, Excel, Powerpoint) et une bonne facilité à appréhender les outils informatiques en général.

La connaissance des principes de modélisation des processus (eg. formalisme BPMN) serait un plus.

Une 1ère expérience professionnelle dans le domaine de la Qualité serait fortement appréciée.

Date de démarrage souhaitée : septembre 2026

Durée du contrat :  2 à 3 ans selon votre école et parcours de formation

Lieu de réalisation : ALE International, 260 rue Léon Foucault - 67400 ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN

Convaincu(e) ?

Chez ALE International, votre avis comptera pour nous ! Vous pourrez être autonome et force de propositions.

Prêt(e) à nous rejoindre dans cette belle aventure ? Postulez ici